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6 CD′s
Warum fliegen dem einen Verkäufer die Aufträge nur so zu, während der andere sich verzweifelt damit abplagt, für ein ähnliches Produkt Interessenten zu finden? 95 % unseres Erfolgs hängen davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen. Unsere Beziehungskompetenz ist der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Erfahren Sie, wie Sie zum Beziehungsmanager werden und jeden Kunden auch bisher »hoffnungslose Fälle« überzeugen. »Was Sie von Ihren Konkurrenten abhebt, ist Ihre Persönlichkeit.«
»Ausgezeichnet mit dem französischen Manager Award 2001«
ISBN 3-478-24480-3